Syarat dan Ketentuan Mardongan

Dioperasikan oleh PT Mata Toba Kreasi. Berlaku sejak 6 September 2026.

1. Kelayakan

Mardongan hanya dapat digunakan oleh orang berusia minimal 21 tahun. Informasi saat pendaftaran harus akurat dan akun harus dijaga kerahasiaannya.

2. Penggunaan yang diperbolehkan

Mardongan digunakan untuk mencari pasangan secara sah dan bertanggung jawab. Pelecehan, penipuan, peniruan identitas, ujaran kebencian, ancaman, spam, konten ilegal, dan segala bentuk penyalahgunaan dilarang.

3. Keselamatan dan konten

Anda bertanggung jawab atas foto, profil, dan pesan yang dikirim. Saat bertemu seseorang, pilih tempat umum, beri tahu orang tepercaya, serta gunakan fitur Laporkan atau Blokir bila diperlukan.

4. Marga dan moderasi

Informasi hubungan marga adalah alat bantu kesesuaian adat Batak, bukan nasihat adat atau hukum yang mengikat. Kami dapat menyembunyikan konten atau menonaktifkan akun yang melanggar.

5. Langganan dan pembayaran

Harga dan durasi paket ditampilkan sebelum pembayaran. Pembayaran diproses oleh Midtrans. Pembatalan dan refund mengikuti ketentuan yang berlaku dan dapat diajukan melalui halaman Bantuan.

6. Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, tetapi gangguan teknis sementara tetap dapat terjadi. Ketentuan ini dapat diperbarui; versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini.

7. Kontak

Email dukungan: ptmatatobakreasi@gmail.com